Lumora™ | Scandinavische Wandlamp

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je binnen enkele minuten een bevestigingsmail met alle details. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan even je spamfolder. Staat daar ook niets tussen, neem dan gerust contact met ons op.

Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. De gemiddelde levertijd binnen Europa bedraagt 6–9 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer zodat je je pakket realtime kunt volgen.

Je kunt je bestelling volgen via de ‘Volg je bestelling’-pagina op onze website. Het trackingnummer ontvang je meestal 1–2 werkdagen na het plaatsen van je bestelling per e-mail.

In uitzonderlijke gevallen kan de levering iets langer duren, bijvoorbeeld door drukte bij de vervoerder. Mocht dit gebeuren, dan houden wij je hiervan per e-mail op de hoogte. Uiteraard kun je ons ook altijd contacteren voor een update.

Onze producten zijn voorzien van moderne LED-technologie en hebben een levensduur van ongeveer 25.000 tot 50.000 uur. Bij gemiddeld gebruik betekent dit dat je er jarenlang plezier van hebt, zonder je zorgen te maken over vervanging.

Bij Seloura vinden we het belangrijk dat je tevreden bent. Daarom bieden wij een 30 dagen geld-terug-garantie. Is het product toch niet wat je had verwacht? Dan kun je het binnen 30 dagen retourneren volgens ons retourbeleid.

Ja. Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en bieden daarom 2 jaar garantie. Mocht er binnen deze periode een defect optreden, dan zorgen wij voor een passende oplossing.

Ja, onze producten zijn ontworpen met gebruiksgemak in gedachten. De meeste items zijn eenvoudig te installeren en worden geleverd met duidelijke instructies.

Heb je nog vragen of opmerkingen? Dan kun je contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of per e-mail. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.